Aviso de Privacidade

Olá! Sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades para nós. Por isso, elaboramos este aviso para explicar, de forma simples e transparente, como cuidamos das suas informações.

Aqui você encontrará:

• quais dados coletamos e para que usamos;
• seus direitos em relação a esses dados;
• com quem podemos compartilhá-los;
• como protegemos suas informações;
• e como falar conosco em caso de dúvidas.

Quem somos e nossa responsabilidade

Somos a Roberto Galvez Imobiliária e agimos sempre em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Atuamos como controladores dos dados pessoais que você nos fornece.

Quais dados coletamos

• Informações fornecidas por você: nome completo, e-mail, telefone e preferências, quando você preenche formulários em nosso site.
• Informações coletadas automaticamente: endereço IP, porta lógica, ID da sessão, geolocalização, data e hora das ações no site e páginas acessadas. Esses dados são coletados para cumprir exigências legais do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e para garantir a segurança do seu acesso.

Caso opte por não fornecer alguns desses dados, talvez não possamos atender totalmente sua solicitação. É importante que as informações fornecidas sejam corretas e atualizadas.

Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies, pequenos arquivos instalados em seu dispositivo que ajudam a reconhecer suas preferências e melhorar sua experiência de navegação.

• Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados.
• Outros servem para personalizar sua navegação e podem ser bloqueados nas configurações do seu navegador.

A desativação de cookies opcionais pode limitar certas funções do site.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• empresas de tecnologia (armazenamento online e CRM);
• proprietários de imóveis, em caso de visitas acompanhadas;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial;
• prestadores de serviço de marketing, caso você autorize receber promoções e informativos.

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Proteção das suas informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros, incluindo:

• sistemas licenciados e atualizados;
• cópias de segurança (backup);
• controle de acesso restrito;
• registros de quem acessa os dados;
• treinamentos internos frequentes.

Prazo de armazenamento

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades deste aviso ou obrigações legais. Após esse período, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incorretas ou desatualizadas;
• eliminação ou bloqueio de dados desnecessários ou em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor de serviço;
• informações sobre compartilhamento com terceiros;
• revogação de consentimento quando aplicável.

Vale lembrar que alguns pedidos, como exclusão, podem ter limitações legais (por exemplo, dados necessários para cumprimento de obrigações legais).

Limites de nossa responsabilidade

Somos responsáveis por tratar os dados de forma segura, mas não podemos responder por situações fora do nosso controle, como quando você compartilha dados diretamente com terceiros ou sofre incidentes em dispositivos pessoais.

Caso ocorra algum incidente relevante em nossa empresa, informaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar conosco

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: juridico@robertogalvez.com.br.

Para confirmar sua identidade, podemos solicitar documentos ou informações adicionais.

Este aviso foi atualizado em: 15/09/2025

Agradecemos sua confiança. Estamos comprometidos em tratar seus dados com seriedade, segurança e respeito.